EXERCÍCIOS
3) As organizações que aplicam a gestão do conhecimento sabem que os indivíduos que a compõem possuem dois tipos de conhecimento: o tácito e o explícito. Pensando em uma questão prática, imagine que você é recém-chegado em uma empresa e foi colocado para fazer um treinamento com um colaborador que possui mais experiência na parte prática e grande conhecimento, mas não sabe transmiti-lo a você. Em contrapartida, no segundo dia de trabalho, você é colocado junto a outro colaborador que tem bastante facilidade de transmitir aquilo que sabe. Você, inclusive, terminou o treinamento sem nenhuma dúvida sobre os processos aprendidos. No terceiro dia de trabalho, você já conseguiu treinar um novo colaborador sobre os conhecimentos que lhe foram transmitidos no dia anterior. Com base neste texto, os três dias de trabalho relatados configuram situações de aplicação de conhecimentos. São eles, respectivamente:
a) Tácito, explícito e tácito.
b) Tácito, tácito e explícito.
c) Explícito, explícito e tácito.
d) Explícito, tácito e tácito.
e) Tácito, explícito e explícito.
Respostas
A alternativa correta da questão é a letra B: tácito, tácito e explícito.
De acordo com a gestão do conhecimento e com base no que foi descrito pelo enunciado, o conhecimento pode ser classificado em duas vertentes: tácito e explícito.
O conhecimento tácito é aquele que foi adquirido pela própria experiência e de modo intuitivo, isto é, foi aprendido na vivência do dia a dia e com a prática.
É um tipo de conhecimento mais difícil de ser transmitido, porque se baseia no arcabouço de experiências do próprio indivíduo.
Já o conhecimento explícito é aquele que é transmitido de maneira formal, declarada, ensinada; é mais fácil e simples de ser comunicado a outra pessoa.
Nesse contexto, podemos afirmar que os dois colaboradores que treinaram o novato transmitiram a ele o conhecimento tácito, uma vez que eles tentaram lhe comunicar o que foi aprendido em suas experiências pessoais com o trabalho dentro da empresa.
Quando o novo colaborador treinou outra pessoa, o tipo de conhecimento passado foi o explícito, porque foi algo considerado mais formal e declarado; não foi baseado em uma pré -vivência do colaborador na empresa.
Espero ter ajudado!
Resposta:
LETRA E
Explicação:
Tácito, explícito e explícito.
RESPOSTA CORRETA
O conhecimento tácito é aquele que eu possuo através de know-how, experiências, percepções e ideias. Configura-se como "aquilo que sei para mim mesmo!". O conhecimento explícito é o conhecimento partilhado por meio de melhores práticas, procedimentos, políticas, estratégias, documentos e informações. Configura-se como "a forma que encontrei de transmitir o que sei!"