Segundo Davis (1974), sistemas de informação representam um conjunto integrado homem-máquina que fornece informação para apoio à operação, administração e tomada de decisão, através de hardware, software de computação, procedimentos manuais, modelos de decisão e bancos de dados. Embora não necessite ser baseado em computador, um sistema de informação, que dê suporte ao gerenciamento de negócios e à tomada de decisão, torna-se mais efetivo e estende a capacidade organizacional quando incorporam o apoio computacional.
BARBOSA, Gilka Rocha; SICSÚ, Abraham Benzaquen. Sistemas de Informação e as Empresas de Pequeno Porte. Revista ENEGEP, out, 2002.
Os sistemas de informação passaram a ser utilizado em quase todas as atividades da empresa, podendo ser classificado de acordo com o tipo de atividade a qual apoiam e dividido em três categorias. Sabendo disso, analise as afirmativas:
l. Sistemas de Processamento de Transação (SPT), são sistemas de suporte, em nível operacional.
ll. Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) esse sistema sofre constantes mudanças de cenário, dificultando seu entendimento. Portanto, apresentam baixa capacidade analítica.
lll. Sistemas de Informação Gerenciais (SIG) são considerados a nível gerencial, seus relatórios geram muita capacidade analítica, podendo ser apresentados exclusivamente em eventos externos.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
l, apenas.
Alternativa 2:
ll, apenas.
Alternativa 3:
lll, apenas.
Alternativa 4:
l e ll, apenas.
Alternativa 5:
l, ll e lll.
Respostas
A alternativa correta da questão é a 1: l, apenas.
O SPT (sigla para "Sistemas de Processamento de Transação") é um sistema muito importante que atua no nível operacional da empresa, envolvendo transações corriqueiras e outras demandas, além de ser voltado para registrar dados e contribuir para o fluxo adequado de informações dentro da mesma.
O SAD (Sistema de Apoio Gerencial) é um sistema voltado exclusivamente para a Gerência e a sua principal função é auxiliar na tomada de decisão de problemas que não são comuns.
Por isso, não podemos afirmar que eles possuem baixa capacidade analítica.
Já os SIGs ("Sistemas de Informações Gerenciais") são considerados a nível gerencial e geram alta capacidade analítica e relatórios de desempenho, mas, não podemos afirmar que eles possam ser apresentados exclusivamente em eventos externos.
Espero ter ajudado!
Resposta:
l. Sistemas de Processamento de Transação (SPT), são sistemas de suporte, em nível operacional.
Alternativa 1:
l, apenas.
Explicação: