Uma forma de aumentar os ativos intangíveis, especialmente o capital humano, é focar na atração, desenvolvimento e retenção de trabalhadores do conhecimento, que são funcionários cuja contribuição para a empresa não se dá por meio do trabalho manual e sim pelo que eles sabem sobre algum campo de conhecimento específico. Não se deve simplesmente mandar que os funcionários cumpram tarefas: é preciso que compartilhem conhecimento e trabalhem em soluções”. Fonte: NOE, R. Treinamento e desenvolvimento de pessoas: teoria e prática. 6. ed. Porto Alegre: AMGH, 2015, p. 17.
Pensando nos profissionais que atuam em serviços administrativos e na necessidade de desenvolvimento e aprendizagem, escolha a opção CORRETA:
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Resposta correta:
letra ( B ) O foco na aprendizagem e no desenvolvimento dos profissionais é essencial para o bom funcionamento das empresas. Os treinamentos já não visam apenas ensinar habilidades específicas, mas preocupam-se em criar uma cultura de aquisição e compartilhamento de conhecimentos de forma constante.
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