Question

A segmentação de clientes da empresa de cosméticos Mais Linda, definiu seu publico alvo mulheres maduras, casadas e com pouco tempo para se cuidarem, porém, de forma inesperada, a empresa atraiu um publico oposto, ou seja: mulheres mais jovens, solteiras e com tempo para se cuidar da beleza e aparência. Para que a segmentação de mercado seja eficiente a empresa precisa atender alguns critérios de segmentação:

No caso da empresa Mais Linda, qual o critério de segmentação eficiente deixou de ser atendido

( ) Acessibilidade: os segmentos podem ser alcançados e atendidos de maneira eficiente;

( ) Sustancialidade: os segmentos de mercados devem ser grandes e lucrativos o suficiente para serem atendidos;

( ) Mensurabilidade: os segmentos podem ser mensurados quanto ao tamanho, poder de compra e perfil dos segmentos

( ) Acionabilidade: podem ser desenvolvidos programas eficientes para atrair segmentos e atende-los

( ) Diferenciabilidade: os segmentos devem ser conceitualmente distintos e responder de maneira diferente a programas.

Answer 1

Resposta:

Diferenciabilidade: os segmentos devem ser conceitualmente distintos e responder de maneira diferente a programas.

Explicação:

O fato de a empresa ter atraído público diferente do público alvo pretendido indica que os segmentos não estavam tão bem definidos e diferenciados.