Você aprendeu que a proposta de valor representa o que a organização pretende trazer de novidade ou aperfeiçoamento em um produto, um serviço, na forma de organizar o negócio para determinado público, sendo o motivo pelo qual o consumidor irá escolher a organização, por isso, precisa ser claro e sucinto, podendo focar para aspectos mais qualitativos. Nessa direção, relacione os elementos que representam a proposta de valor às suas principais características:
1 Acessibilidade A Ao tornar disponível para o consumidor, seja pela novidade ou pela popularização.
2 Redução de risco B Podem demonstrar um diferencial pelo uso ou demonstrar que fazem parte do grupo ao utilizar o produto/serviço.
3 Marca/status C Atendendo às necessidades específicas, utilizando termos, como a customização em massa e cocriação.
4 Personalização D Principalmente ao ofertar garantia de que o produto funcione.
A sequência correta desta classificação é:
Alternativa 1:
1D, 2C, 3B e 4A.
Alternativa 2:
1D, 2A, 3B e 4C.
Alternativa 3:
1C, 2D, 3A e 4B.
Alternativa 4:
1D, 2C, 3A e 4B.
Alternativa 5:
1A, 2D, 3B e 4C.
Respostas
Resposta:
1A 2D 3B 4C
Explicação:
PÁG. 91
A relação entre os elementos da proposta de valor e os seus significados, em razão do estudo de seus conceitos, será a seguinte:
- Acessibilidade: disponibilidade do produto ou serviço para o consumidor.
- Redução de risco: garantir o correto funcionamento do que se quer entregar.
- Marca/status: um destaque a mais para quem utiliza um determinado produto ou serviço, gerando valor adicional, tornando o usuário diferenciado.
- Personalização: oferta de uma customização conforme a demanda do cliente por alguma necessidade específica.
Portanto, é correta a alternativa 5, com a sequência 1A-2D-3B-4C.
O que é proposta de valor?
A proposta de valor engloba tudo o que pode ser agregado ao produto ou serviço para gerar valor a ele, tornando-o especial aos olhos do consumidor.
Certamente há uma possibilidade maior de lucro no caso de uma empresa resolver estudar e aplicar noções de proposta de valor em suas vendas, pois isso irá trazer uma visibilidade diferenciada ao trazer uma novidade ou aprimoramento para o que ela entrega.
A partir dos elementos de acessibilidade, redução de risco, marca/status e personalização, a organização saberá como pode melhorar a forma que os clientes veem o seu produto ou serviço.
Para ver mais sobre proposta de valor:
https://brainly.com.br/tarefa/46217522
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