Question

Analise as afirmações a seguir sobre o bloco de relacionamento no Business Model Canvas e as classifique como verdadeiras (V) ou falsas (F):

( ) O relacionamento com os clientes deve ser automatizado.

( ) assistência pessoal, quando o relacionamento é baseado no contato pessoal e há a interação entre o consumidor e um representante da empresa durante o processo de compra ou de pós-compra.

( ) Uma das formas de se relacionar é por meio de comunidadesvpara trocas de conhecimento e resolução de problemas dos consumidores, que inclusive podem se ajudar entre si.

( ) Nos relacionamentos de cocriação as empresas estabelecem uma relação de comprador e vendedor com seus clientes.

Se considerarmos a ordem de cima para baixo das afirmações apresentadas, teremos a seguinte sequência:

Answer 1

Olá, Boa Tarde!

teremos a seguinte sequência:

( V ) O relacionamento com os clientes deve ser automatizado.

( V ) assistência pessoal, quando o relacionamento é baseado no contato pessoal e há a interação entre o consumidor e um representante da empresa durante o processo de compra ou de pós-compra.

( V ) Uma das formas de se relacionar é por meio de comunidades para trocas de conhecimento e resolução de problemas dos consumidores, que inclusive podem se ajudar entre si.

( V ) Nos relacionamentos de cocriação as empresas estabelecem uma relação de comprador e vendedor com seus clientes.

(Espero ter ajudado ) Bjs.