A comunicação empresarial está em ascensão e busca um novo patamar de colocação dentro das organizações. Ela é mais do que uma simples atividade empresarial, e se constitui como um importante elemento do processo de inteligência empresarial. O sucesso ou insucesso de um determinado negócio pode ser de responsabilidade de uma boa ou má aplicação da comunicação. SILVA, Victor Andrei da. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá-Pr.: Unicesumar, 2017. Reimpresso em 2019. 240p Considerando o texto acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I - Uma comunicação mal feita pode desgastar relações, e ocasionar agressões verbais, perda de tempo com retrabalho, mal entendidos, suscetibilidades afetadas, perda de motivação e estresse. PORQUE II- A comunicação organizacional é fator de lucro e, em alguns casos, de diferencial competitivo. Seu objetivo é repassar informações, criar e desenvolver relacionamentos, informar clientes internos e clientes externos. Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.
Respostas
Alternativa 2: As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
I- Verdadeira. A má comunicação pode atrapalhar em resultados da organização. Por isso deve-se investir em uma comunicação para que não tenha um ruído.
Lembrando que a comunicação é fundamental para a tomada de decisões, para implementar ações estratégicas dentro da empresa.
Os ruídos podem ocasionar em fofocas e até mesmo em agressões.
II- Verdadeira. A comunicação é importante não somente para o alto escalão da empresa, mas para os próprios funcionários. Sendo trabalhada da forma correta, traz lucro para todos.
Abraços!
Resposta:
Alternativa 2 está correta, resposta na página 24 do livro Unicesumar Comunicação Empresarial e Negociação.
Explicação: