Question

Em uma loja, ao final de cada atendimento, é solicitado ao cliente que classifique o atendimento em péssimo, ruim, regular, bom ou ótimo. Veja na tabela a relação das respostas obtidas até agora.
Foi escolhido aleatoriamente um desses clientes que respondeu a pesquisa de satisfação. Qual é a probabilidade de que o cliente escolhido tenha classificado o atendimento dessa loja como ótimo?

A)
$\frac{1}{103}$
B)
$\frac{103}{254}$
C)
$\frac{1}{486}$
D)
$\frac{103}{486}$
E)
$\frac{254}{486}$

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Answer 1

A probabilidade de um cliente ter classificado o atendimento d aloja como ótimo é de 103/486.

A probabilidade P de um evento E ocorrer em função do espaço amostral S é dada por:

P = E/S

Neste caso, o evento é o cliente classificar o atendimento como ótimo, então o evento vale E = 103. O espaço amostral é a quantidade total de classificações. Desta forma, temos que:

S = 0 + 7 + 122 + 254 + 103

S = 486

Logo, a probabilidade é:

P = 103/486

Resposta: D

Answer 2

Resposta:

d

Explicação passo-a-passo:

confia na call pai é brabo