Atualmente, uma empresa contatou a InovaLAB para mapear as etapas do desenvolvimento de serviços levando em consideração as duas fases conhecidas: fase inicial e implementação. A empresa contratante pretende realizar o estudo para desenvolver um novo produto para idosos: uma cadeira de rodas inteligente que, a partir do comando do idoso, realiza os movimentos de forma intuitiva. Para tal projeto, a InovaLAB precisa montar o mapa do processo e decidir quais ações serão realizadas em capa etapa. Com base no conhecimento abordado na literatura, monte o processo composto pelas duas fases e suas respectivas etapas e aponte os principais aspectos que a empresa contratante deve receber como resultado. *Veja o modelo a seguir para preencher os quadros com as ações que podem ser executadas em cada etapa das fases do desenvolvimento.
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