em que tipo de situação um consumidor pode ser indenizado ?
por favor me responde rapidamente
desde já meu muito obrigada
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Quando é lesado de alguma forma, quando a propaganda é enganosa, quando o cliente sofre alguma forma de destrato, preconceito.
Existem muitos critérios a serem analisados para indicarmos se é passível de indenização ou não, o código do consumidor é o elemento fundamental para entendermos quais as situações são de lesão ao cliente.
De maneira geral, o produto deve atender as descrições, o preço informado deve ser o mesmo que foi cobrado e as peças precisam estar em estado perfeito.
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