Question

experiência de Hawthorne, de Elton Mayo ocorreu em 04 fases distintas. Faça a relação correta de cada
fase com a respectiva característica:
A. 1ª fase – escolha dos observados.
B. 2ª fase – sala de provas, montagem de relés.
C. 3ª fase – programa de entrevistas.
D. 4ª fase – sala de observações de montagem de
terminais.
E. Conclusões da experiência.
( ) Quanto mais integrado o indivíduo no grupo
de trabalho, maior será sua disposição para o
trabalho.
( ) Grupo experimental. Nesta fase foi possível
observar a relação entre a organização informal dos
operários e a organização formal da fábrica.
( ) Objetivo de buscar maiores conhecimentos
sobre as atitudes e sentimento do trabalhador,
levando à revelação da existência da organização
informal.
( ) Introdução de novas variáveis como horário de
descanso, lanche e redução no período de trabalho
e sistema de pagamento.
( ) 02 grupos operando em condições idênticas,
com algumas variáveis distintas, levando à
descoberta do fator psicológico preponderante
sobre o fator fisiológico.

Answer 1

( E ) Quanto mais integrado o indivíduo no grupo  de trabalho, maior será sua disposição para o  trabalho.

( D ) Grupo experimental. Nesta fase foi possível  observar a relação entre a organização informal dos  operários e a organização formal da fábrica.

( C ) Objetivo de buscar maiores conhecimentos  sobre as atitudes e sentimento do trabalhador,  levando à revelação da existência da organização  informal.

( B ) Introdução de novas variáveis como horário de  descanso, lanche e redução no período de trabalho  e sistema de pagamento.

( A ) 02 grupos operando em condições idênticas,  com algumas variáveis distintas, levando à  descoberta do fator psicológico preponderante  sobre o fator fisiológico.

A. 1ª fase – escolha dos observados - nessa fase são escolhidos dois grupos de trabalhadores que executam a mesma atividade com as condições idênticas. Um grupo de observação trabalha sobre uma intensidade de uma luz variável e o outro grupo de controle trabalha sobre a intensidade de uma luz constante. O objetivo era avaliar como a luz afetava o rendimento dos trabalhadores, e foi descoberto o fator pscicológico.

B. 2ª fase – sala de provas, montagem de relés - nessa fase foram inseridos elementos como a supervisão e foi percebido que o grupo não gostava da supervisão rígida, por outro lado, quando era mais branda havia satisfação e um aumento no ritmo de produção.

C. 3ª fase – programa de entrevistas - foi criado um programa de entrevistas para conhecer os sentimentos e atitudes dos funcionários na empresa.

D. 4ª fase – sala de observações de montagem de  terminais - foi escolhido um grupo para trabalhar em condições idênticas as do departamento numa sala especial, com o objetivo de analisar a organização informal de trabalho, o salário era baseado na produção. Essa fase possibilitou o estudo das relações entre a organização informal dos operários com a organização formal da fábrica.

E. Conclusões da experiência - a colaboração humana é mais determinada pela organização informal do que pela formalidade da organização.  Demonstrou que o estudo não se tratava somente do ambiente de trabalho mas também sobre o fator psicológico.

Espero ter ajudado!