Question

3ª QUESTÃO Quando falamos sobre o conceito de padrão de qualidade, espera-se que as organizações precisem definir Instruções de Trabalho para conseguir fortalecer a imagem da marca. Dentro deste contexto, leia as afirmações e assinale a alternativa correta:

I- Não são necessárias instruções de trabalho, pois os funcionários já sabem o que fazer.
II - Instruções de trabalho devem ser definidas e dispostas em local de uso.
III - As instruções de trabalho devem ser definidas com a participação dos envolvidos.
IV - As instruções de trabalho devem ser definidas pela direção da empresa. ALTERNATIVAS
Somente I e II estão corretas.
Somente II e III estão corretas.
Somente I, II e IV estão corretas.
Somente I, III e IV estão corretas.
Todas estão corretas.

Answer 1

somente ll e lll estao corretas