Question

Ao perceber a grande importância das pessoas nos negócios, as organizações, públicas ou privadas, têm mostrado bastante interesse quanto à questão do capital intelectual e suas formas de atuação na busca de resultados. Há o entendimento de que sem as pessoas, torna-se impossível oferecer serviços de qualidade. O mundo moderno está cada vez mais exigente. No setor público, o que se vê são reclamações dos cidadãos/usuários sobre o mau atendimento. Dada a importância a tais situações, pressupõe-se que essa deficiência no atendimento advém, muitas vezes, do fato de não ter, na administração pública, um sistema de gestão de pessoas em que se busque, através de treinamentos e desenvolvimentos, trabalhar a gestão por competências na busca de melhores resultados que satisfaçam aos usuários de um modo geral.
Disponível em: . Acesso em: 19 abr. 2019.

Face ao exposto, assinale a alternativa que apresenta a afirmação correta em relação aos objetivos da avaliação de desempenho e competências.
Alternativas

Alternativa 1:
Obter informações sobre treinamentos, que não impactem na produtividade.


Alternativa 2:
Não considerar efetivamente o nível de contribuição de cada funcionário à organização.


Alternativa 3:
Obter informações para o plano de carreira, visando detectar fraquezas para análise teórica.


Alternativa 4:
Obter subsídios para elaboração de planos de ação, visando corrigir desempenhos insatisfatórios.


Alternativa 5:
Manipular informações sobre competências e desempenho, que subsidiem promoções e aumentos salariais.

Answer 1

O gabarito é dado pela alternativa 4.

Porque, dentro da realidade de cada empresa, a Avaliação de Desempenho é importante para a verificação do desempenho (individual ou em grupo) dos colaboradores de uma organização.

Na prática, o desempenho do colaborador pode ser baseado no saber fazer (Conhecimento Técnico) ou conhecimento das normas da empresa. Nessa direção, a empresa pode identificar falhas com relação ao conhecimento teórico sobre regras da empresa e aplicação do conhecimento técnico.

Por fim, as falhas identificadas são trabalhadas (com o objetivo de serem corrigidas) pelo chefe do departamento em que o colaborador atua.

Vá e vença!