" o consumidor de hoje não compra produtos e serviços, porém a expectativa de ter suas necessidades e desejos plenamente satisfeitos". Alguém pode me a fazer uma discursiva a partir dessa frase?
Respostas
Introdução
É consenso que, diante do atual cenário global, o consumidor está cada vez mais exigente e atento aos movimentos das organizações. Em face de tantos aspectos relevantes, podemos citar: a busca por valor e o reconhecimento do consumidor.
Desenvolvimento
A busca por valor é representada pela oferta de elementos que contribuem ativamente para a satisfação final do consumidor. Como exemplos de elementos que geram valor, podemos destacar: atendimento de excelência e qualidade no produto ou serviço ofertados.
Em sentido oposto, o reconhecimento pela parceria também é importante para a manutenção do vínculo entre organização e clientes. Na prática, o reconhecimento vem com a oferta de brindes (como bolsas, canecas, camisas) e ações promocionais exclusivas ou com direcionamento pessoal.
Conclusão
Dessa forma, podemos compreender que as empresas devem trabalhar continuamente para gerar valor e satisfazer às necessidades dos consumidores, que estão cada vez mais exigentes.
Espero ter ajudado.