Existem diversas formas de avaliar a qualidade dentro das instituições e na área de saúde não é diferente. Para tanto podemos citar como formas destes processos as auditorias internas e externas, além de outros mecanismos de controle como registro de ocorrências, não conformidades, eventos sentinelas, gestão de risco ou perigos. Analise as afirmativas a seguir e marque V para verdadeiro e F para falso e assinale a alternativa correta considerando o método de Avaliação ou Auditoria interna.
Respostas
A sequência correta é: F, V, V, F
A auditoria interna é uma atividade independente e objetiva de garantia e de consultoria, ela é concebida para poder adicionar o valor e assim conseguir melhorar as operações de uma determinada organização.
A auditoria interna tende a ajudar uma organização a atingir os seus objetivos e através de uma abordagem sistemática e disciplinada para poder avaliar e melhorar a afetividade dos processos de gerenciamento de riscos, controle e até mesmo de governança.
Aqui está o resto da questão:
(F ) composta por registro, análise e avaliação sistemática de informações, práticas e rotinas da organização, de modo a aferir a regularidade, a confiança e a correção dos resultados obtidos nos serviços de saúde.
(V ) realizada por uma comissão interna de auditores, visando aprimorar os processos com os resultados que aufere, auxilia a direção com dados tabulados, análises, avaliações, recomendações e assessoria.
(V ) a auditoria é realizada por profissional contratado. No caso da acreditação hospitalar, esta é realizada por equipe de uma instituição certificadora, que fará 10 a verificação e análise de todos os requisitos e critérios que contemplam a acreditação, por exemplo nos setores de gestão de pessoas, farmácia, laboratório, entre outros.
(F ) verifica e valida os resultados apresentados na auditoria interna e complementa as métricas de área e diretrizes legais, visando ou não à acreditação
Bons estudos!