Os processos são divididos em três categorias básicas: processos de negócio (ou de cliente); processos organizacionais ou de integração organizacional e processos gerenciais. Assinale (V) para as alternativas que conceituam corretamente os tipos de processos e (F) para as que não conceituam.


( ) Os processos gerenciais incluem as ações de medição e ajuste de desempenho.

( ) Os processos organizacionais viabilizam o funcionamento e a coordenação dos vários sistemas da organização.

( ) Os processos de negócio ou clientes não resultam em produtos e serviços recebidos por clientes externos.

( ) Os processos organizacionais ou de integração apoiam os processos de negócio.

( ) Os processos de negócio ou de cliente não caracterizam a atuação da empresa.

Marque a alternativa que contém a sequência correta.


V - V - F - F - V.
V - V - F - V - F.
F - V - V - V - F.
V - F - V - F - F.
F - F - V - V - F.

Respostas

respondido por: socorro26
6
ACREDITO QUE A SEQUÊNCIA SEUINTE É A CORRETA:   VVFVF
respondido por: lucinhafla
0

Resposta:

vvfvf

Explicação:

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