PRECISO DE UM RESUMO DESSES DOIS ASSUNTOS!!!!! conceito de Relações Humanas de Mayo teoria de 1932. E conceito burocrático de Max Weber de 1947.
Respostas
Escola das Relações Humanas:
Esta escola foi desenvolvida por Elton Mayo (1880-1949). Resumidamente, podemos verificar que esta escola foi responsável por desenvolver um estudo sobre os principais fatores que contribuíam para a análise do rendimento do trabalhador no ambiente de trabalho.
Escola da Burocracia:
Criada por Weber, a Burocracia é fundamental para definir autoridade, implantar regras e organizar os procedimentos administrativos.
No ambiente empresarial, a Burocracia contribui para:
Formalidade - é vista no conjunto de normas e regras presentes no ambiente organizacional.
Profissionalismo - a padronização dos processos internos mostra que a empresa se preocupa com os seus clientes e, consequentemente, atua de forma séria.
Impessoalidade - o trabalhador atua em nome da empresa. Neste sentido, toda a produção é feita em nome da organização que ele representa.
Espero ter contribuído!