Nos anos 1980 , o fisico israelense Elyahu Goldgratt publicou um livro chamado " a meta " que trata da teoria das restriçoes . Esta teoria ficou mundialmente conhecida por tratar de um assunto que , embora nao fosse novidade, sempre representou um verdadeiro entrave para as organizações: os gargalos. De uma forma mais simples , um gargalo pode ser conceituado como aquela parte do processo
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De uma forma mais simples, um gargalo pode ser conceituado como aquela parte do processo, que cria uma certa restrição ou dificuldade no escoamento de uma determinada demanda.
Geralmente, essa restrição impede que a meta do processo seja alcançada, ou seja, impede que o desempenho esperado, seja alcançado.
O gargalo pode surgir de diferentes formas, sendo interno ou externo, e surgindo como resultado de subdimensionamento de equipamentos ou até mesmo de um quadro pessoal, político ou de um processo ineficaz.
Espero ter ajudado, bons estudos.
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