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Um processo estatístico baseia-se em um universo de amostras que podem ser retiradas aleatoriamente, em horários determinados ou em situações determinadas seguindo o plano PDCA (Plan, Do, Check, Act - Planeje, Faça, Verifique, Aja). Após isso, os dados são compilados para que possa se retirar as informações necessárias, que normalmente são dispostas como gráficos.
Assim, o processo tem com objetivo de fornecer informações para um diagnóstico mais eficaz tanto para a prevenção e quanto para a detecção de defeitos ou problemas nos processos avaliados.
Espero ter ajudado, bons estudos.
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