Respostas
Nos dias atuais, existe um número expressivo de consumidores esclarecidos, conhecedores de seus direitos e mais exigentes com sua tutela. Porém, uma grande parcela de consumidores ainda desconhece seus direitos. A educação do consumidor e a sua conscientização de que é necessário exigir o cumprimento da lei, precisam ser constantemente disseminados, fazendo-se, importante cada vez mais a disponibilização de informações, divulgando assim, as leis que dizem respeito aos direitos e deveres do consumidor.
O Código de Defesa do Consumidor desempenha um papel muito importante quando a questão é assegurar o consumidor dos seus direitos. Ele existe para regular a relação que existe entre as duas partes (consumidor e fornecedor), protegendo e garantindo os direitos do consumidor, orientando a atuação de empresas em geral e oferecendo igualdade para que ambas as partes sejam beneficiadas.
Espero ter ajudado!