No texto, o autor comenta "Depois de conseguir comprar os itens básicos para o dia a dia, os brasileiros vêm gastando cada vez mais com cremes,
batons, perfumes.". Podemos afirmar que:
Isso demonstra caracteristicas do cliente relacionadas a fatores culturais.
Demonstra uma tendência de mercado suficiente para uma estratégia mais ousada
Isso mostra que é hora de O Boticário se retrair, pois indica mudança de mercado,
Isso demonstra características possíveis de produtos substitutos.
São questões que podem ser mapeadas em uma análise ambiental, mas não são relevantes para a definição da estratégia da empresa.
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A alternativa correta é a letra B.
A empresa de comésticos, Boticário, ao perceber esse crescente aumento de consumidores na compra de produtos como cremes, batons e perfumes, pode se valer de uma estratégia de marketing mais ousada para atingir ainda mais seus consumidores e através disso aumentar suas vendas e consequentemente seus lucros. É por meio da análise de mercado que será possível por em prática, planejar e executar uma estratégia mais ousada.
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