Question

Existem vários sistemas e ferramentas com abordagens para a gestão da qualidade focada no âmbito da empresa (ISO 9000, o APPCC e as Boas Práticas de Higiene e de Manufatura.), porém, a disponibilidade de um único método que unifique informações para o gerenciamento da qualidade, na empresa rural, é raro. TOLEDO, J.C de. et al. Coordenação da Qualidade em Cadeias de Produção: estrutura e método para cadeias Agroalimentares. GESTÃO & PRODUÇÃO, v.11, n.3, p.355-372, set.- dez. 2004. Disponível em: . ​Acesso em: 06 jun. 2017. Diante do texto, alguns autores listam resultados que podem ser alcançados com a garantia da qualidade, em Cadeia de Produção Agroalimentar (CPA), são eles: I. Adição de custo ao produto. II. Premiação por serviços prestados pelo distribuidor. III. Aumento da confiança do consumidor com relação a toda cadeia. IV. Habilidade para responder a requisitos de órgãos públicos e de consumidores. V. Aumento da probabilidade de fornecer produtos de qualidade por monitoramento, ação corretiva e melhoria contínua. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: III. Alternativa 2: I e II. Alternativa 3: I, III e IV. Alternativa 4: I, III e IV. Alternativa 5: III, IV e V.

Answer 1

A alternativa I, III, IV e V estão corretas.

Ao aplicar técnicas para alavancar a qualidade de um produto, com certeza terá um aumento nos custos, que devem ser incorporados nos preços dos produtos, mas também aumentará a confiança do consumidor e do mercado no bem produzido.

A qualidade do produto ou serviço está relacionada com a capacidade desse bem ou produto sanar as necessidades do cliente, pois é o cliente que define o que é qualidade para ele, se não sanou, é por que não possui qualidade suficiente.