Uma multinacional do setor alimentício está em fase de implantação do sistema de gestão da qualidade (SGQ) de acordo com os requisitos da norma ABNT NBR ISO 9001:2015. As próximas etapas a serem realizadas é auditoria interna e, posteriormente a análise crítica pela direção. Elaborado pelo professor, 2019. Sabendo que a auditoria interna é um dos requisitos do SGQ, bem como a ISO 19011 é a norma que estabelece as diretrizes para auditoria de sistemas de gestão, analise as afirmativas seguintes. I. A empresa pode decidir por formar auditores internos ou contratar terceiros a cada auditoria interna, no entanto, a primeira opção é a mais indicada, uma vez que o envolvimento de elementos da própria empresa contribui para o aprimoramento do SGQ. II. Na equipe de auditoria, um auditor da equipe deverá ser indicado como auditor líder. III. Para estabelecer um programa de auditoria, será preciso que a organização disponha de recursos necessários e informações, a fim de organizar e realizar suas auditorias dentro de um tempo específico. IV. O cliente final da auditoria interna será a Alta Direção da organização, pois os resultados serão o principal subsídio à análise crítica do sistema como um todo. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I e II, apenas. Alternativa 2: II e III, apenas. Alternativa 3: III e IV, apenas. Alternativa 4: I, II e III, apenas. Alternativa 5: I, II, III e IV.
Respostas
A alternativa 5) é a correta.
As atividades de auditoria são atividades que são realizada para investigar algum aspecto econômico de uma empresa, pessoa ou entidade.
A auditoria deve se inicialmente com um levantamento prévio do que se deseja avaliar, em seguida deve-se pensar em qual programa de auditoria melhor se encaixa, definindo as fases de execução para o gerenciamento de trabalho de campo.
Assim que os resultados forem obtidos eles devem ser comunicados aos interessados.
Resposta:
Alternativa 5: I, II, III e IV corretas
Explicação:
I: Correta: Conforme site certificacaoiso, um auditor terceiro pode conduzir auditoria interna,
II: CORRETA: página 207, parágrafo 2
III: CORRETA: página 209, parágrafo 2
IV: CORRETA: Itens 9.2 e 9.3.2 da ABNT NBR ISO 9001:2015