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Explicação passo-a-passo:
coloque todos os termos para o primeiro membro, ou seja:
x² - x -1 - 11 = 0
x² - x - 12=0
utilizando a fórmula:
- b ± √ b² - 4ac/2a
ficando
-(-1) ± √ (-1)² - 4.1.(-12)/2.1
1 ± √ 1 + 48/2
1 ± √49/2
1 ± 7/2
8/2 e -6/2
portanto, raízes 4 e -3
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