Question

3) A abordagem tradicional da política de qualidade consiste em verificar os resultados dos trabalhos depois de realizados. Deming e Juran, desenvolveram uma abordagem mais abrangente para obter a excelência total. Qual é esta abordagem?


a) Comparar a qualidade dos bens físicos


b) Verificar a atratividade e a falta de defeitos dos produtos


c) Prevenir defeitos antes que ocorram


d) Identificar a confiabilidade e durabilidade dos produtos


e) Prevenir defeitos antes que ocorram , atingir nível zero de defeitos de fabricação e projetar produtos de qualidade.

Answer 1

Resposta: e

Explicação:

O objetivo é solucionar e erradicar desde o início todos os problemas relacionados à qualidade e viver segundo uma filosofia de melhoria contínua da operação empresarial.

Answer 2

Resposta:

e) Prevenir defeitos antes que ocorram , atingir nível zero de defeitos de fabricação e projetar produtos de qualidade.

Explicação:

e) Prevenir defeitos antes que ocorram , atingir nível zero de defeitos de fabricação e projetar produtos de qualidade.