[...] enquanto técnica de coleta de dados, [...] é bastante adequada para a obtenção de informações acerca do que as pessoas sabem, creem, esperam, sentem ou desejam, pretendem fazer, fazem ou fizeram, bem como acerca das suas explicações ou razões a respeito das coisas precedentes" (SELLTIZ, 1972, p. 273 apud ANTONIO, 2014, p. 7).
O fragmento de texto acima está falando a respeito:
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