A palavra “gestão” tem sido usada para descrever o processo de fazer com que as pessoas trabalhem para atingir as metas e os objetivos estipulados por uma instituição. Desse modo, a gestão é um processo muito mais ligado ao relacionamento e ao aspecto humano das empresas. Fazem parte do processo de gestão o trabalho para manter os funcionários motivados, o incentivo ao aprimoramento e à qualificação, a identificação de potencialidades específicas de cada indivíduo e a correta orientação para que cada um possa atuar da melhor maneira possível – tanto para si quanto para a empresa”.
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mediar conflitos e incentivar a proatividade de alunos e professores.
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