Question

Os gestores das academias podem voltar o seu estilo de
gestão para duas circunstâncias diferentes. Quais os
pontos principais a serem abordados numa gestão
voltada ao cliente?
2. Os serviços devem ser planejados e oferecidos com
qualidade, pois a boa prestação de serviço gera
satisfação aos clientes. A qualidade do serviço é um
importante diferencial e deve ser avaliado
constantemente, por quê?

Answer 1

1 - A gestão de academia voltada para o cliente visa entregar mais qualidade, tanto de equipamento, como de acompanhamento durante as suas atividades, acessibilidade e segurança na pratica de exercícios, além de um preço acessível.

2 - A qualidade é a solução do problema do cliente, que no caso, é ter acesso a uma academia com as características citadas na questão anterior, é um diferencial para a academia.

Espero ter ajudado!