Question

Rafa
Leia o excerto a seguir:
“Com ênfase sobre o desenho de processos ponta a ponta, que transcendem as fronteiras organizacionais, as empresas podem eliminar os custos indiretos que não agregam valor e que se acumulam nesses limites funcionais. Por meio da gestão de processos, uma empresa pode garantir que seus processos cumpram o prometido e funcionem de forma coerente com o nível de desempenho que eles são capazes de oferecer.”
BROCKE, Jan vom; ROSEMANN, Michael. Manual de BPM: gestão de processos de negócio. Porto Alegre: Bookman, 2013. p. 7.

Sobre a importância do desenho dos processos, assinale a alternativa que representa como esse pode auxiliar na gestão de processos.


O desenho dos processos traz uma representação gráfica que possibilita uma melhor decisão, tendo informações estratégicas e de mercado.
O desenho dos processos traz uma representação escrita que possibilita uma melhor decisão, tendo informações estratégicas e de mercado.
O desenho dos processos traz uma representação gráfica que possibilita uma melhor análise, tendo informações como atividades, setores e profissionais envolvidos.
O desenho dos processos traz uma representação escrita que possibilita uma melhor análise, tendo informações como atividades, setores e profissionais envolvidos.
O desenho dos processos traz uma representação numérica que possibilita uma melhor análise, tendo informações como atividades, setores e profissionais envolvidos.

Answer 1

A alternativa correta é a O desenho dos processos traz uma representação gráfica que possibilita uma melhor decisão, tendo informações estratégicas e de mercado.

Processos são iniciados por eventos específicos e têm uma ou mais saídas que podem resultar na conclusão do processo ou no handoff (encaminhamento, transferência) para outro processo.

O desenho de processos trata a mudança de processo que irá impactar no alcance de metas e estratégias organizacionais e satisfazer o cliente através de uma perspectiva "de fora para dentro". O desenho de processos não trata apenas da solução de problemas de curto prazo.

Espero ter ajudado.

Answer 2

Resposta:

A RESPOSTA CERTA É: O desenho dos processos traz uma representação gráfica que possibilita uma melhor análise, tendo informações como atividades, setores e profissionais envolvidos.

Explicação:

(c) O desenho dos processos traz uma representação gráfica que possibilita uma melhor análise, tendo informações como atividades, setores e profissionais envolvidos. Pois, esse processo pode ser representado como um auxilio nesta gestão.

Confie no seu potencial!!!!