O macroambiente de uma organização é formado por variáveis externas de mercado, consideradas incontroláveis, pois fogem do controle da empresa e interferem em suas atividades. Apesar de serem consideradas incontroláveis, as organizações devem conhecer essas variáveis e traçar ações que previnam sua interferência de maneira negativa.
Sabendo-se dessas informações, avalie as afirmativas a seguir quanto ao ambiente sociocultural.
I. Trata-se do macroambiente, em que a organização avalia e compreende crenças, valores, comportamentos e características de seu público-alvo.
II. Ao definir crenças, valores e normas do público, o ambiente social é capaz de analisar os comportamentos relacionados ao meio ambiente e a sustentabilidade do público da organização.
III. São os comportamentos sociais do consumidor da organização e que sofrem influência com base nos fatores relacionados a variações econômicas na sociedade.
Está correto o que se afirma em:
I.
III.
I, II e III.
I e II.
II e III.
Respostas
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21
Assertiva I.
Porque, na prática, os aspectos sociais representam os principais influenciadores no processo de decisão de compra. Nesta direção, podemos compreender que a família, vizinhos, colegas e amigos podem influenciar diretamente na tomada de decisão final do consumidor.
Desta forma, podemos observar que o consumidor é influenciado a comprar roupas, eletroeletrônicos (como computadores, TV's, smartphones) e outros bens de consumo importantes para o seu cotidiano.
Espero ter contribuído!
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7
Resposta:
A resposta correta é a alternativa I) Trata-se do macroambiente, em que a organização avalia e compreende crenças, valores, comportamentos e características de seu público-alvo
Explicação:
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