Question

Os programas de qualidade e as certificações envolvem quais quesitos?

Answer 1

Basicamente, os programas de qualidade e as certificações envolvem os seguintes quesitos:

técnicos - estão relacionados à capacidade da empresa em se adequar às normas para tal fim. Na prática, significa que a empresa deve possuir todos os os requisitos e competências necessárias para trabalhar de acordo com os programas de qualidade mais conhecidos, como a ISO 9001.

operacionais - a mão-de-obra da empresa deve ser treinada para saber lidar e executar todas as exigências impostas para a liberação da certificação.

Espero ter contribuído!