Question

A tomada de decisões é o processo pelo qual os gerentes reagem às oportunidades e ameaças que os confrontam ao analisar as opções e fazer determinações, ou tomar decisões, sobre objetivos organizacionais e modos de ação específicos. Identifica-se neste processo o processo reativo dos gestores à oportunidades e ameaças. Descreva como isto ocorre no processo operacional da organização:

I) A tomada de decisões em resposta às oportunidades ocorre quando os gerentes buscam maneiras de aprimorar o desempenho organizacional para beneficiar clientes, funcionários e outros stakeholders (pessoas interessadas).

II) A tomada de decisões em resposta a ameaças ocorre quando eventos dentro ou fora da organização estão afetando adversamente o desempenho organizacional e os gerentes estão buscando maneiras de aumentar o desempenho.

III) A tomada de decisões em resposta às oportunidades ocorre quando os gerentes estão sempre tentando tomar boas decisões para aprimorar o desempenho comercial.

Assinale a alternativa correta que demonstra o processo de tomada de decisão baseado em oportunidades e ameaças.

a)
Alternativa I e II.
b)
Alternativa I.
c)
Alternativa III.
d)
Alternativa II.
e)
Alternativa I, II e III.

Answer 1

A alternativa B) é a correta.

A analise de indicadores de oportunidade, desempenho, ameaças e riscos é importante para se chegar as decisões que devem ser tomadas, por exemplo, em uma decisão em resposta as oportunidades, o aumento do desempenho de forma a beneficiar alguém é importante, assim como as de ameaça devem ser voltadas para a defesa da empresa, O BSC pode ajudar nesse processo.

O BSC possui quatro dimensões, cada qual com seus indicadores, sendo elas: a financeira, a de processos internos, a de clientes e a de aprendizagem e crescimento, cada uma com suas especificidades.

Answer 2

Resposta:

a)  Alternativa I e II.

Explicação:

RESPOSTA CORRETA

A tomada de decisões em resposta às oportunidades ocorre quando os gerentes buscam maneiras de aprimorar o desempenho organizacional para beneficiar clientes, funcionários e outros stakeholders (pessoas interessadas), e a que é baseada em resposta a ameaças ocorre quando eventos dentro ou fora da organização estão afetando adversamente o desempenho organizacional e os gerentes estão buscando maneiras de aumentar o desempenho, de forma ampla e geral e não apenas de uma determinada área da organização!