3) Ainda sobre o controle burocrático e os seus tipos, assinale a alternativa incorreta: a) O controle preliminar é prospectivo; seu objetivo é prevenir problemas antes que surjam. b) O controle de feedback foca o uso da informação sobre resultados para corrigir desvios em relação ao padrão aceitável depois que tenham acontecido. c) Avanços da tecnologia e da informação criaram poderosos controles concorrentes. Sistemas computadorizados dão aos gestores acesso imediato a dados dos cantos mais remotos de suas empresas. d) Inspeção de matérias‐primas, e seleção, e treinamento adequados dos funcionários são exemplos de controle concorrente. e) Uma das principais ferramentas de controle de qualidade é o Seis Sigma, uma aplicação especialmente robusta e poderosa do controle de feedback.
Respostas
Resposta:
d) Inspeção de matérias‐primas, e seleção, e treinamento adequados dos funcionários são exemplos de controle concorrente.
Explicação:
O controle preliminar (e não concorrente) se dá antes do começo da operação e envolve políticas, procedimentos e regras criados para garantir que as atividades planejadas sejam corretamente realizadas. Alguns exemplos são a inspeção de matérias‐primas, e seleção, e treinamento adequados dos funcionários.
Resposta:
d) Inspeção de matérias‐primas, e seleção, e treinamento adequados dos funcionários são exemplos de controle concorrente.
Explicação:
RESPOSTA CORRETA
O controle preliminar (e não concorrente) se dá antes do começo da operação e envolve políticas, procedimentos e regras criados para garantir que as atividades planejadas sejam corretamente realizadas. Alguns exemplos são a inspeção de matérias‐primas, e seleção, e treinamento adequados dos funcionários.