Question

Aumento da velocidade de resposta da organização, melhoria no nível de relacionamento com os clientes através de canais de comunicação e aumento na taxa de retorno de investimento com o crescimento de vendas são alguns exemplos de que tipo de resultados/padrões para a GTI

Answer 1

Letra C.

Porque a Governança em Tecnologia da Informação possibilita à adoção das melhores ferramentas e serviços de tecnologia dentro do ambiente empresarial. Na prática, significa que a tecnologia contribui diretamente para o aumento da produtividade empresarial.

Desse modo, a organização faz a escolha dos melhores equipamentos de Informática (como computadores e impressoras), redes e softwares específicos para a realização dos processos internos.

Segue o restante da pergunta.

(...)

A Melhorias na comunicação de TI.

B Melhorias no nível de serviço da TI.

C Resultados sobre retornos de investimento em TI.

D Aprimoramento de riscos de TI.

E Melhorias no subsídio de informações.

Cuide-se bem!