Question

O marketing pode ser difinido como a area do conhecimento que engloba toas as atividades concernentes as relaçoes de troca, orientadas para a satisfação dos desejos da organização ou individuo e considerando sempre o meio ambiente de atuação e o impacto que estas relações causam no bem-estar da sociedade.
Partindo do principio do conceito markting e que marketing de serviços possui caracteristicas especificas que impactam na gestao e na percepçao da qualidade pelos clientes, é preciso utilizar ferramentas e funçoes com o papel fundamental de promocer
( ) gerencimento ajustado entre oferta e demanda, para que o desempenho do serviço atenda as expectativas dos clientes
( ) foco na produção em escala, para diminui os custos e maximizar a lucratividade, buscando oferecer serviços com preços menores aos clientes
( ) entendimentos das oportunidades existentes apenas para venda de novos serviços buscando alcançar novos mercados
( ) modelo restriro de estudo das necessidades dos clientes visando conhecer o comportamento de compra de serviços
( ) atuação exclusiva em midias inovadoras e digitais para envolver os clientes e apresentar os serviços.

Answer 1

gerencimento ajustado entre oferta e demanda, para que o desempenho do serviço atenda as expectativas dos clientes