Question

Ultimamente diversos restaurantes vêm investindo em uma máquina inovadora chamada "aceno digital".
Essa máquina permite que os clientes chamem um garçom através de um toque no botão de um aparelho
que fica em cima da mesa. Através do toque desse botão, automaticamente aparece em uma tela digital o
número da mesa que está fazendo o chamado. Assim o garçom olha para o visor e vai até a mesa que fez
o "aceno digital". Esse "aceno digital" pode ser considerado como uma nova tecnologia que permite que
os garçons se organizem no atendimento aos seus clientes. Luís fabrica esses aparelhos chamados de
"aceno digital". Podemos dizer que Luís se aproveitou de uma oportunidade referente à qual variável do
ambiente externo?
A) Variável da missão.
B) Variável político-legal.
C) Variável ecológica.
D) Variável econômica.
E) Variável tecnológica.

Answer 1

Letra E.

Porque a variável tecnológica está presente no ambiente externo e pode ser vista como uma Oportunidade ou Ameaça (com base na ferramenta de diagnóstico Análise SWOT) para a empresa.

No caso em questão, a tecnologia contribui positivamente para o trabalho dos garçons, que são acionados por meio de uma plataforma chamada de aceno digital. Dessa forma, os garçons podem se organizar e atender melhor aos clientes dentro do restaurante.

Espero ter contribuído!