Apresente como a equipe de marketing ágil pretende aprimorar o marketing de
relacionamento com clientes da Naturalité, indicando, no mínimo, dez ações a serem
realizadas na implantação do projeto Happiness Food (ambientes on-line e off-line);
Respostas
No on-line podemos fazer isso de modo muito efetivo na geração pós-moderna, onde grande parte dos clientes tem acesso as redes sociais, as redes se tornaram um canal estratégico de muitas marcas manterem boas relações com seus clientes. As marcas investem na promoção de conteúdo que agrega valor ao cliente, conteúdo gamificado, onde muitas vezes fazem sorteios.
E fazem das redes socias canais de atendimento, onde diversos cliente são atendidos de maneira pratica e eficiente, o que aumenta o vínculo cliente marca e melhora o relacionamento e a fidelização do cliente.
No off-line podemos utilizar diversos meios de chamar a tenção dos clientes para a pegada saudável e tropical, inserir food truck é uma boa, principalmente em regiões de praia, a pegada saudável unida ao tropical.