QUESTÃO 1
Com o surgimento de sistemas computacionais, surgiram problemas novos relacionados a sistemas informatizados que eram muito difíceis de operar, especialmente por necessitar de uma linguagem de códigos que era bastante complicada para um usuário comum. A partir desses processo novos campos de pesquisa foram iniciados, com o objetivo de adequar sistemas interativos às capacidades e desejos humanos, ou seja, a máquina e o usuário precisavam “falar” a mesma língua.
Elaborado pelo professor.
Leia e avalie as asserções a seguir referentes ao conceito de Usabilidade:
I. Nasceu como uma ferramenta para avaliação de interações humano-computador e se restringiu sua atuação especificamente a esse campo, sem interação com outros produtos.
II. É a efetividade, eficiência e satisfação com as quais usuários específicos podem obter resultados específicos em ambientes específicos.
III. Nesse conceito, quando projetamos uma interface de uso, precisamos conhecer o usuário para quem projetamos e que tipo de tarefa será realizada nessa interface.
IV. Em uma avaliação de usabilidade, necessita-se de planejamento metodológico, mas não precisam, considerando diversos aspectos, já que não há risco de influenciar na compreensão e uso de uma interface.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I apenas.
Alternativa 2:
I e II apenas.
Alternativa 3:
II e III apenas.
Alternativa 4:
II, III e IV apenas.
Alternativa 5:
I, II, III e IV.
Questão 1 de 10
Respostas
A alternativa 1) é a correta.
A usabilidade refere-se a facilidade de pessoas poderem usar uma ferramenta ou objeto para realizar uma tarefa especifica e importante, quanto mais difícil de usar, menos a usabilidade.
A usabilidade não refere-se a satisfação do cliente, e toda vez que for analisada a usabilidade de algo, deve-se levar em conta os aspectos técnicos que podem influenciar na compreensão e uso de uma interface.
Espero ter ajudado!
Resposta:
Alternativa 3
Explicação:
ALTERNATIVA I - Errado. A usabilidade é um principio ergonômico que se estende pelos diversos produtos criados para ter uma interação homem-produto, não se restringindo apenas ao campo humano-computador como dito no texto. "em síntese, a usabilidade é fundamental para avaliar a relação produto-usuário. Nesse sentido, é o principio que deve ser observado em qualquer produto e ambiente construído" - MARTINS,2008, p.326)
ALTERNATIVA II - Correto. A própria frase da questão foi retirada da própria norma NBR 9241-11 definindo que "A usabilidade é a efetividade, eficiência e satisfação com as quais usuários específicos podem obter resultados específicos em ambientes específicos" - ABNT,2002,p.5
ALTERNATIVA III - Correto. Na ergonomia é necessário conhecer para qual tipo de usuário irá se destinar o produto, para não ocorrer a não-satisfação do usuário, levando em conta a consistência e compatibilidade de um produto, para assim se conseguir usufruir do produto levando em conta experiencias anteriores e padrões de esteriótipos populares. Assim, concluímos que é importante sim, saber para quais usuários está sendo produzido um produto.
ALTERNATIVA IV - Errado. Quando se produz um produto é necessário que se pense nos aspectos da usabilidade para evitar inadequações e acidentes. No processo de avaliação é necessário fazer ajustes para que não ocorra possíveis problemas, logo se mal aplicada existe um risco de influenciar na compreensão no uso.
Espero ter ajudado, qualquer erro me corrija, fiz a mesma questão em uma atividade e foram estes os pontos que levei em conta para chega a esta resposta. Um abraço!