Question

Analisando especificamente está parte da definição da AMA,e com base no material de estudos,uma troca em marketing acontece quando

Answer 1

O gabarito é dado pela letra A.

Porque o cliente teve que disponibilizar o seu telefone de contato para receber as notificações sobre as promoções realizadas pela empresa. Nesse caso, podemos compreender que o cliente trocou o número de telefone pela opção de recebimento das promoções (recompensa).

Ainda, podemos considerar que uma troca em Marketing acontece quando o cliente troca o dinheiro por um produto ou serviço de interesse. Desse modo, o cliente espera que o produto ou serviço seja capaz de atender às suas necessidades.

Espero ter ajudado.