O conflito é definido como “um forte desacordo ou oposição de interesses, ideias, etc.” e inclui “a divergência de interesses ou a convicção de que as aspirações atuais das partes não são concretizáveis simultaneamente”. Para entender o conceito de conflito, os autores o classificaram em níveis. Assinale a alternativa que os apresenta de forma correta:
a)
Os níveis identificados são: estratégico, tático e operacional.
b)
Os níveis identificados são: intensificado e substancial.
c)
Os níveis identificados são: intrapessoal e intrapsíquico; interpessoal; intragrupo; e intergrupo.
d)
Os níveis identificados são: intuitivos, racionais e direcionados.
e)
Os níveis identificados são: físico e espiritual.
Respostas
Resposta:
c) Os níveis identificados são: intrapessoal e intrapsíquico; interpessoal; intragrupo; e intergrupo.
Explicação:
Os conflitos possíveis são identificados, de acordo com os autores estudados, em quatro níveis:
• conflito intrapessoal e intrapsíquico - que ocorre no indivíduo, em função da disparidade de ideias, pensamentos, emoções, valores ou motivações;
• conflito interpessoal, que acontece entre colegas de trabalho, cônjuges, irmãos ou outras duas pessoas diferentes;
• conflito intragrupo, que acontece no interior de um grupo, como família, empresa ou comunidade;
• conflito intergrupo, que ocorre entre organizações, grupos étnicos, nações em guerra ou comunidades fragmentadas.
Resposta:
c)
Os níveis identificados são: intrapessoal e intrapsíquico; interpessoal; intragrupo; e intergrupo.
Explicação: