Os clientes querem agilidade, comodidade e velocidade na entrega dos produtos comprados no e-commerce. Assim, ao efetuarem as compras, exigem que o produto chegue conforme o que foi acordado. A logística, no ambiente virtual, apresenta algumas características próprias, específicas e que necessitam de atenção dos gestores. Com base nessas informações, assinale a alternativa correta.
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O E-business abrange a realização de toda a cadeia de valor dos processos de negócios em um ambiente eletrônico, ou seja, é basicamente um comercio feito por meio eletrônico, dispensando a necessidade de lojas físicas de fato.
Porém, a logística precisa ser muito ágil, as pessoas buscam velocidade na internet, quanto mais rápido for o processo de compra e recebimento de um produto, melhor para a marca.
Espero ter ajudado!
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9
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O fluxo de informações no comércio eletrônico é fundamental para o sucesso das operações de compra, venda e entrega.
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