Question

Os criadores da ferramenta Balanced Scorecard, Kaplan e Norton, apontam que as ____________ no sistema de gestão de uma organização são _________, em parte, pela ________________ no uso de ferramentas para a formulação de estratégia e melhoria operacional introduzida durante os últimos trinta anos.

Escolha a alternativa que completa corretamente as lacunas apresentadas:

Escolha uma:
a. rupturas (lacunas); causadas; falta de integração.
b. rupturas (lacunas); o efeito; da integração.
c. rupturas (complementaridades); de efeitos; da integração.
d. rupturas (lacunas); causadas; integração.
e. rupturas (uniões); causadas; falta de integração.

Answer 1

a. Rupturas (lacunas); causadas; falta de integração.