Question

Diante da evolução do comércio eletrônico nacional: quais são os desafios e as
oportunidades que os pequenos negócios tradicionais (offline) podem enfrentar na
operação de suas atividades?

Answer 1

Oportunidades para os pequenos negócios tradicionais:

• usar a tecnologia para fazer promoções e atrair os clientes até os pontos de vendas;

• aproveitar as tendências de consumo e conquistar o cliente por meio de diferenciais importantes, como o atendimento.

• implantar os sistemas de informações gerenciais nos pontos de vendas - o que contribui para a flexibilização dos processos internos e aumento da produtividade.

Desafios para os pequenos negócios tradicionais:

• eliminar custos fixos presentes no ponto de venda (como estoques e aluguel);

• usar técnicas capazes de atrair os clientes, como é o caso do Merchandising;

• se adequar às legislações tributária, trabalhista e previdenciária - que estão presentes no ambiente externo e sofrem constantes modificações.

Até a próxima!