Question

1. O processo de melhoria contínua proposto pelo ciclo PDCA envolve quatro etapas. Indique a alternativa que não corresponde a uma dessas etapas.


Assinale uma das alternativas abaixo:


a. To plan – estudar o processo e planejar seu aprimoramento.


b. To do – implementar a mudança.


c. To check – observar os efeitos.


d. Action – estudar os resultados.


e. To learn – aprendizado e melhoria.

Answer 1

Resposta:

Letra E

Explicação:

A sigla é PDCA:

Plan

Do

Check

Action