kotler (1998), explica que o indivíduo, como consumidor, sofre influências psicológicas, pessoais, sociais e culturais, e apresenta um modelo que demonstra os fatores psicodinâmicos internos e externos que atuam sobre o consumidor. nos fatores sociais, encontram dois tipos de grupos que influenciam na tomada de decisão, os "primários" e os "secundários". o grupo "primário" é informal, já o "secundário" é forma. assinale a alternativa com um exemplo de grupo secundário.
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A sociedade no seu todo como : propagandas, mídias e etc. fazem parte desse grupo secundário.
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SINDICATO
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e) Sindicatos.