Question

É importante garantir que tudo no processo seja sempre adequado, para que as saídas sejam a contento. Todavia, como saber como deve ser um processo? Há duas formas previstas no gerenciamento de processos. São elas:

a)Planejamento e execução de processos.


b)Mapeamento e modelagem de processos.


c)Ferramentas e técnicas de processos.


d)Entradas e saídas dos processos.


e)Fatores críticos de sucesso e características dos processos.

Answer 1

Resposta:

b)

Explicação:

mas como saber como deve ser um processo? Temos duas possibilidades mapear um processo ou modelar novo. Está na apostila

Answer 2

Resposta:

b)Mapeamento e modelagem de processos.

Explicação:

O Mapeamento e a Modelagem de processos permitem às empresas compreenderem melhor seu gerenciamento de processos.