Analise o exemplo a seguir: "Quando um cliente avisou de que alguns interruptores produzidos pela Toyota estavam vindos sem mola - o que impossibilitava o funcionamento -, o engenheiro conversou seguidas vezes com a equipe. No entanto, o efeito persistia, e ele acabou desenhando o seguinte processo: todas as peças do interruptor deveriam ser colocadas em um prato, para só então serem montadas. Se, ao final desse processo, sobrasse uma peça no prato, algo teria saído errado". Para que isso não ocorresse mais, foi implantado um sistema de inspeção desenvolvido para prevenir riscos de falhas humanas e corrigir eventuais erros em processos industriais, sempre por meio de ações simples. Sobre qual sistema está se tratando, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: . Acesso em: 21 jun. 2018. a) Poka Yoke. b) MRP - Material Requirement Planning. c) Lead Time. d) Stakeholders.
Respostas
A alternativa correta é: a) Poka Yoke.
Poka Yoke é um termo de origem japonesa que tem o significado de "a prova de erros", é uma ferramenta utilizada para prevenir riscos e falhas humanas e corrigir erros eventuais nos processos.
São procedimentos simples para evitar causas de possíveis falhas que levam a produtos defeituosos, desperdício e retrabalho.
Possui quatro tipos:
Poka Yoke de Prevenção - tem como objetivo eliminar qualquer tipo de causa que gere erro.
Poka Yoke de Detecção - tem como objetivo detectar e encontrar uma solução para o erro.
Poka Yoke de Valor Fixo - tem como objetivo garantir que uma quantidade de movimentos sejam realizados durante um processo
Poka Yoke de Etapas - tem como objetivo garantir que todas as etapas de uma operação sejam cumpridas na ordem correta.
Espero ter ajudado!
Resposta:
Letra A
Explicação: