Veja a figura abaixo: Fonte: Robbins, Judge e Sobral (2010, p. 327). Pensando no processo da comunicação é possível AFIRMAR que: Emissor é aquele que recebe uma mensagem. A comunicação eficaz engloba a transmissão e a compreensão de uma mensagem. A comunicação é apenas a troca de informações entre um transmissor e um receptor. Receptor é aquele que emite uma mensagem. A comunicação é uma ação fácil nas empresas.
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A comunicação eficaz engloba a transmissão e a compreensão de uma mensagem.
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