Question

analise as afirmações e escolha a alternativa correta: i – crm analítico está relacionado com funções empresariais típicas que envolvem atendimento ao cliente, gerenciamento de pedidos, estoque, cobrança, automação e gerenciamento de vendas e marketing. ii - crm operacional envolve atividades que capturam, armazenam, extraem, processam, interpretam e apresentam dados de cliente para um usuário corporativo, que então, os analisa. iii – crm colaborativo: lida com toda a coordenação entre vendedores e clientes. a. somente a afirmação i está correta b. somente a afirmação ii está correta c. somente a afirmação iii está correta d. todas as afirmações estão corretas e. todas as afirmações estão incorretas

Answer 1

Resposta: R: III – CRM Colaborativo: lida com toda a coordenação entre vendedores e clientes.