O marketing pode ser definido como a aréa do conhecimento que engloba todas as atividades concernentes as relações de troca, orientadas para a satisfação dos desejos e necessidades dos consumidores visando a alcançar determinados objetivos da organização ou individuo e considerando sempre o meio ambiente de atuação e o impacto que esta relações causa no bem estar da sociedade (kotler,2005).
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gerenciamento ajustado entre oferta e demanda para que o desempenho do serviços atenda a necessidade do cliente.
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gerenciamento ajustado entre oferta e demanda para que o desempenho do serviços atenda a necessidade do cliente.
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